一款灵活优秀的开源工单系统
<h3>简介</h3><p>本系统是集工单统计、任务钩子、权限管理、灵活配置流程与模版等等于一身的开源工单系统，当然也可以称之为工作流引擎。致力于减少跨部门之间的沟通，自动任务的执行，提升工作效率与工作质量，减少不必要的工作量与人为出错率。</p>
<p><img src="https://www.3bbs.cn/index-diy/img.php?url=https://mmbiz.qpic.cn/sz_mmbiz_png/JfTPiahTHJhqbYCz8fVd65wZiaWUkRy6gCtjUZSb55oA6qdjRPu4sYeLkYkiaGibawZcofMxNosNB57IPQ8V4j69XQ/640?wx_fmt=png&from=appmsg&tp=webp&wxfrom=5&wx_lazy=1&wx_co=1" alt="图片" /></p>
<h3>功能介绍</h3>
<p><strong>工单系统相关功能：</strong></p>
<ul>
<li>工单提交申请</li>
<li>工单统计</li>
<li>多维度工单列表，包括（我创建的、我相关的、我待办的、所有工单）</li>
<li>自定义流程</li>
<li>自定义模版</li>
<li>任务钩子</li>
<li>任务管理</li>
<li>催办</li>
<li>转交</li>
<li>手动结单</li>
<li>加签</li>
<li>多维度处理人，包括（个人，变量(创建者、创建者负责人)）</li>
<li>排他网关，即根据条件判断进行工单跳转</li>
<li>并行网关，即多个节点同时进行审批处理</li>
<li>通知提醒（目前仅支持邮件）</li>
<li>流程分类管理</li>
</ul>
<p><strong>权限管理相关功能，使用casbin实现接口权限控制：</strong></p>
<ul>
<li>用户、角色、岗位的增删查改，批量删除，多条件搜索</li>
<li>角色、岗位数据导出Excel</li>
<li>重置用户密码</li>
<li>维护个人信息，上传管理头像，修改当前账户密码</li>
<li>部门的增删查改</li>
<li>菜单目录、跳转、按钮及API接口的增删查改</li>
<li>登陆日志管理</li>
<li>左菜单权限控制</li>
<li>页面按钮权限控制</li>
<li>API接口权限控制</li>
</ul>
<h3>脚本部署</h3>
<p>以下软件是需要自己部署安装的。根据不同的系统，百度一下方法即可，网上很多方法。</p>
<blockquote>
<p>需注意因使用到了json类型的字段，因此MySQL需是5.7以上的版本。</p>
</blockquote>
<ul>
<li>MySQL > 5.7</li>
<li>Go >= 1.14</li>
<li>Redis 新版即可</li>
<li>node >= v12 （稳定版本）</li>
<li>npm >= v6.14.8</li>
</ul>
<p><strong>拉取代码</strong></p>
<pre><code>git clone https://github.com/lanyulei/ferry.git
</code></pre>
<p>或者</p>
<pre><code>git clone https://gitee.com/yllan/ferry.git
</code></pre>
<p><strong>进入项目目录</strong></p>
<pre><code>cd ferry
</code></pre>
<p><strong>执行部署脚本</strong></p>
<pre><code>./build.sh install
</code></pre>
<p>按照脚本提示的要求，进行输入。</p>
<blockquote>
<p>需要注意的一点是，MySQL和Redis配置信息修改的时候，不要关闭 ./build.sh 的脚本程序，直接去修改脚本提供的配置文件路径即可。</p>
</blockquote>
<p>修改完后，进入下一步即可。</p>
<p><strong>启动服务</strong></p>
<pre><code>cd build
./ferry server -c=config/settings.yml
</code></pre>
<p>访问脚本最开始让你输入的地址，测试一下能否访问到。</p>
<h3>界面预览</h3>
<p><img src="https://www.3bbs.cn/index-diy/img.php?url=https://mmbiz.qpic.cn/sz_mmbiz_png/JfTPiahTHJhqbYCz8fVd65wZiaWUkRy6gCCTJoyBKTKQsyEItxmTJf5Yw7KDic9YONrAvubYaImQibtPg1vxkDhPBw/640?wx_fmt=png&from=appmsg&tp=webp&wxfrom=5&wx_lazy=1&wx_co=1" alt="图片" /><br />
主页</p>
<p><img src="https://www.3bbs.cn/index-diy/img.php?url=https://mmbiz.qpic.cn/sz_mmbiz_png/JfTPiahTHJhqbYCz8fVd65wZiaWUkRy6gCv3XRTRxmPzcGagGuDR3w71SXK6d2eIXHGZ5PhEFHZxSs3vjUoDjYRQ/640?wx_fmt=png&from=appmsg&tp=webp&wxfrom=5&wx_lazy=1&wx_co=1" alt="图片" /><br />
权限</p>
<p><img src="https://www.3bbs.cn/index-diy/img.php?url=https://mmbiz.qpic.cn/sz_mmbiz_png/JfTPiahTHJhqbYCz8fVd65wZiaWUkRy6gClSzEYj4I4NvIevJpwv3G4EiauLVR2pKQibAO0y7xuiatPbJiaX0U0W5HdQ/640?wx_fmt=png&from=appmsg&tp=webp&wxfrom=5&wx_lazy=1&wx_co=1" alt="图片" /><br />
创建流程</p>
<p><img src="https://www.3bbs.cn/index-diy/img.php?url=https://mmbiz.qpic.cn/sz_mmbiz_png/JfTPiahTHJhqbYCz8fVd65wZiaWUkRy6gCftvh8GeiaEic9LuP898MhErOFw4ACDq6MjicmyibChMUBeBFzZrNkCNFGA/640?wx_fmt=png&from=appmsg&tp=webp&wxfrom=5&wx_lazy=1&wx_co=1" alt="图片" /><br />
催办</p>
<p><img src="https://www.3bbs.cn/index-diy/img.php?url=https://mmbiz.qpic.cn/sz_mmbiz_png/JfTPiahTHJhqbYCz8fVd65wZiaWUkRy6gCgRTxdCwm8LhSdWQNwBFCFlFv79zcjg2IpSchGkVpwCrElB9f5QrFpQ/640?wx_fmt=png&from=appmsg&tp=webp&wxfrom=5&wx_lazy=1&wx_co=1" alt="图片" /><br />
结单</p>
<h3>开源地址</h3>
<blockquote>
<p>https://gitee.com/yllan/ferry</p>
</blockquote>
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